Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

BEED Elektrik olarak, hizmetlerimizden faydalanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak veya bizimle iletişime geçerek bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sizlere hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Talep/şikayet bilgileri: iletişim formu veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği ve hizmet talebiniz
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz elektrik hizmetlerine ilişkin keşif, teklif ve randevu süreçlerinin yürütülmesi
• Tarafınızla iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması
• Sunulan hizmetlerin kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Web sitesinin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması ve performansının iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun meşru menfaati", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve gerekli hallerde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal yükümlülükler kapsamında; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımıza (ör. barındırma/hosting ve ölçümleme hizmet sağlayıcıları) aktarılabilir. Verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve çerezler gibi otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

BEED Elektrik, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Politikada Yapılacak Değişiklikler

BEED Elektrik, işbu Gizlilik Politikası'nda gerektiğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; sayfanın başındaki güncelleme tarihini takip edebilirsiniz.

İletişim ve Başvuru

Bu metinle ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

• Telefon: 0545 517 03 55
• WhatsApp: Mesaj gönder
• E-posta: info@bedelektrik.com
• Adres: Kuzeyyaka Mah., 2515 Sok. No:18, Kepez / Antalya